Le monde du tourisme regroupe une grande variété de professions tant en transport de personnes, hébergement, restauration, loisirs et divertissements qu'en services de voyages. Linda Fiumara et Josiane Bureau, toutes deux directrices d’agence réceptive de voyages, nous présentent leurs parcours, leur rôle dans leur entreprise et les particularités des agences réceptives.